Matsu Blog

マーケティング、事業開発、統計学をテーマに何かしらを書き留めていきます

30秒でわかるデジタルトランスフォーメーション(DX)

はじめに

最近よく耳にする"DX"という言葉。一体何者なのか...調べた結果を私の解釈で要約し、以下に示します。

デジタルトランスフォーメーションとは(要約)

3W1H 内容
Why 絶え間なく変化する市場、顧客のニーズに応え、継続的に高い収益を獲得するために
Who 企業など何らかの組織が(=IT企業に限った話ではない)
How テクノロジーやデータを活用して
What 組織、顧客との関係、プロダクト及びビジネスモデル、市場及び競合のすべてを変える

DXは偶然起こるようなものではなく、戦略的かつ計画的に行われる、組織全体の継続的な変化であるといえます。

また、DXにおいてテクノロジーは、単なるツールではなく、その企業の戦略的なコンピテンシーとして位置づけられます。

日本の企業/官公庁/人の定義するデジタルトランスフォーメーション

経済産業省

企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること

経済産業省(2018)「デジタルトランスフォーメーションを推進するためのガイドライン Ver. 1.0」, https://www.meti.go.jp/press/2018/12/20181212004/20181212004-1.pdf

NEC

実世界の出来事をデジタル化してサイバー世界に取り込み、人・モノ・コトをつなげて新しい価値を生み出し、生活やビジネスをより良く変えていくこと

出所:NEC、「デジタルトランスフォーメーション」への取り組みを強化 (2017年11月8日): プレスリリース | NEC

IT media エンタープライズ(斎藤昌義氏)

デジタル・テクノロジーを使って経営や事業の在り方を変革する 生活や働き方を変革する

出所:コレ1枚で分かる「『デジタルトランスフォーメーション』の真意と『デジタライゼーション』との違い」 - ITmedia エンタープライズ

日経BP総研(木村知史氏)

企業がビジネス環境の激しい変化に対応し、データとデジタル技術を活用して、顧客や社会のニーズを基に、製品やサービス、ビジネスモデルを変革するとともに、業務そのものや、組織、プロセス、企業文化・風土を変革し、競争上の優位性を確立すること。それによって企業として安定した収益を得られるような仕組みを作ること

出所:【DX入門編①】今更聞けないデジタルトランスフォーメーションの定義とは? : FUJITSU JOURNAL(富士通ジャーナル) ※記事自体は富士通ジャーナルですが、筆者は日経BO総研の方です。

デジタルトランスフォーメーション研究所

デジタルトランスフォーメーションとは
1. デジタルテクノロジーの進展で劇的に変化する産業構造と新しい競争原理を予測
2. 自社のコアコンピタンスを活用して他社より早く到達可能なポジションと戦略の策定
3. 戦略実現のための新しい価値とサービスの創造、事業と組織の変革、意識と制度の改革
を経営視点で遂行すること。
出所:デジタルトランスフォーメーションとは — デジタルトランスフォーメーション研究所

Gartner

Digital business transformation is the process of exploiting digital technologies and supporting capabilities to create a robust new digital business model. 筆者訳:デジタルトランスフォーメーションとは、デジタル技術を活用し、頑強な新規デジタルビジネスモデルの創出を支援する取り組みのこと 出所:Definition of Digital Business Transformation - Gartner Information Technology Glossary

Other

Digital transformation is a digital- and customer-centric approach to doing business. Council Post: Digital Transformation And The Danger Of Leading With Efficiency

Not DX

  • 単に既存技術、業務を電子化する
    →それはDigitization, Digitalizationであり、DXではない
  • 単にテクノロジーを適用する
    →それ以外も変えなければDXとはいえない
  • 単に既存の業務プロセスを自動化する
    →それ以外も変えなければDXとはいえない
  • DXを1つのプロジェクトとして実行する
    →DXは継続的に行われるべきもの

なぜデジタルトランスフォーメーションする必要があるのか?

Coming soon...

DXにおいて重要なこと

DXにおいて重要なポイントは"データ駆動"で変化を起こすことです。

データ駆動でビジネスを成功させるにあたり以下のプロセスが核となります。 組織としてデータを扱う人材を獲得するor育てることが必要となり、データサイエンティストや機械学習エンジニアなどの必要性は今後さらに増してきそうですね。

  • データの収集
  • データの分析
  • データの活用

参考資料