何かしらの事業を始める際、あるいは既存のプロダクト・サービスに新機能を加えたりPivotしたりする際、まずはターゲットとなる顧客やユーザーの課題を正しく理解する必要があります。 ただ、顧客にとって重要な課題を見極めるのは簡単ではありません。表面…
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